رفع ارور Cartridge Cannot Be Recognized در چاپگرهای Canon 

تا حالا پیش اومده پرینترت و روشن کنی و برای چاپ اقدام کنی، بعد یهو این پیغام بالا بیاد:

Cartridge Cannot Be Recognized 

انگار پرینتر میگه: من این کارتریج رو نمی‌شناسم!

ولی تو مطمئنی کارتریج رو درست جا زدی.

اگر الان دقیقاً همین وضع رو داری، خیالت راحت؛ نه پرینترت خراب شده، نه دنیا به آخر رسیده. فقط باید چندتا نکته رو درست و حسابی چک کنیم.

ما تو الورول هر روز با همین سوال از طرف مشتری‌ها روبه‌رو می‌شیم؛ هم کارتریج می‌فروشیم، هم به‌ خاطر تجربه‌ای که با مدل‌های مختلف Canon داریم، می‌دونیم این ارور از کجاها در میاد و چطور می‌شه بی‌دردسر جمعش کرد.

اگر با ارورهای تکراری کارتریج روبه‌رو هستید، حتماً صفحه

مشاهده همه ارورها و مشکلات رایج کارتریج‌ها را در سایت الورول ببینید و سریع‌ تر مشکل پرینترتان را برطرف کنید.

اصلاً این ارور یعنی چی و چرا به وجود میاد؟

وقتی پرینتر پیام Cartridge Cannot Be Recognized رو نشون می‌ده، یعنی:

پرینتر نمی‌تونه چیپ یا اطلاعات کارتریج رو درست بخونه.

این مشکل معمولاً تو این حالت‌ها اتفاق می‌افته:

۱.کارتریج تازه عوض شده

۲.از کارتریج طرح/غیر اورجینال استفاده می‌کنی

۳.کارتریج قبلی شارژ شده

۴.چیپ کثیف شده یا درست سر جاش نیست

۵.خود کارتریج یا چیپش آسیب دیده

حالا بریم سراغ کارهایی که خودت تو خونه/محل کار می‌تونی انجام بدی، قبل از این‌که اعصاب‌ات خورد بشه و فکر کنی باید پرینتر عوض کنی!

مرحله اول: یک بار ساده، ولی اصولی کارتریج را دربیار و دوباره جا بزن

خیلی وقت‌ها مشکل فقط از یک جا خوردن ناقص کارتریجه.

1. پرینتر رو خاموش کن و دو سه ثانیه از برق بکش.

2. درب کارتریج رو باز کن و کارتریج(ها) رو با دقت دربیار.

3. چند ثانیه صبر کن.

4. دوباره کارتریج رو محکم و کاملاً تا انتها در جای خودش فشار بده تا جا بیفته.

5. پرینتر رو روشن کن و ببین ارور هنوز هست یا نه.

اگه از چند تا کارتریج استفاده می‌کنی (مثلاً رنگی + مشکی)، دونه‌ دونه دربیار و جا بزن تا مطمئن بشی کدومش مشکل‌ ساز شده.

مرحله دوم: تمیز کردن چیپ کارتریج 

روی بدنه کارتریج یک قسمت طلایی/ مسی شبیه فِلَت یا چیپ می‌بینی. همون‌ جاست که پرینتر اطلاعات رو ازش می‌خونه.

اگه این قسمت کثیف، چرب، پر از گرد و غبار یا اثر دست چرب شده باشه، خیلی راحت باعث همین ارور می‌شه.

چیکار کنی؟

۱.یک دستمال نرم و خشک (بدون پرز) بردار.

۲.خیلی آروم روی قسمت طلایی/چیپ بکش تا تمیز بشه.

۳.از الکل یا مایع خیس استفاده نکن مگر خیلی خیلی کم و با احتیاط.

۴.اجازه بده اگر ذره‌ای رطوبت داشت، کاملاً خشک بشه.

۵.کارتریج رو دوباره جا بزن و تست کن.

این کار ساده، کلی وقت‌ها معجزه کرده و ارور رو برداشته.

مرحله سوم: مطمئن شو کارتریج با مدل پرینتر Canon تو سازگاره

یه نکته مهم:

هر کارتریجی به هر پرینتری نمی‌خوره؛ Canon برای هر سری پرینتر، مدل مشخص کارتریج داره.

مثلاً:

۱.بعضی پرینترها فقط با سری PG- و CL- کار می‌کنن

۲.بعضی‌ها با کدهای عددی خاص

اگه کارتریج با مدل پرینترت همخوانی نداشته باشه، خیلی وقت‌ها پرینتر همون اول میگه:

Cartridge Cannot Be Recognized

اینجا دقیقاً جاییه که الورول می‌تونه نجاتت بده؛ چون:

توی صفحه هر محصول، مدل‌های سازگار پرینتر رو به‌ صورت دقیق نوشتیم

اگر قبل از خرید شک داشتی، می‌تونی مدل پرینتر رو برامون بفرستی، خودمون برات چک می‌کنیم که کدوم کارتریج مناسبشه

این‌ طوری دیگه پولت رو برای کارتریج اشتباهی خرج نمی‌کنی.

مرحله چهارم: مشکل از کارتریج شارژ شده یا طرح بی‌کیفیت است؟

خیلی وقت‌ها داستان این ارور، مستقیم می‌ره سراغ این دو مورد:

۱.کارتریج شارژ شده

۲.کارتریج طرح/غیر اورجینال بی‌کیفیت

بعضی چیپ‌ها بعد از چند بار شارژ، دیگه درست شناسایی نمی‌شن. بعضی از کارتریج‌های طرح ارزان هم از چیپ‌های ضعیف استفاده می‌کنن که با کوچک‌ ترین آپدیت یا حساسیت پرینتر، دیگه شناسایی نمی‌شن.

اگه:

۱.تازه یک کارتریج شارژ شده گذاشتی

۲.یا یک کارتریج طرح خیلی ارزون خریدی

و بلافاصله بعد از نصب این ارور رو دیدی، خیلی احتمال داره مشکل از خود کارتریج باشه، نه پرینتر.

اینجا بهترین کار اینه که:

۱.با یک کارتریج سالم و مطمئن تست کنی

۲.یا از همون اول سراغ کارتریج‌های باکیفیت و تست‌ شده بری

چیزی که ما توی الورول می‌فروشیم.

خرید کارتریج Canon از الورول

ما تو الورول فقط دنبال این نیستیم که یه کارتریج بهت بفروشیم و تمام.

هدف ما اینه که:

پرینترت بی‌دردسر کار کنه

هر بار چاپ می‌کنی، خیالت راحت باشه هم کیفیت خوبه، هم وسط کار ارورهای عجیب‌ غریب نمی‌بینی

برای همین:

۱. کارتریج‌ها انتخاب‌ شده و تست‌ شده‌ان

کارتریج‌های اورجینال و طرحی که در بازار ایران بیش‌تر استفاده میشن و ما انتخاب و تست کرده ایم.

۲. مشاوره قبل از خرید

اگر مدل پرینترت رو نمی‌دونی چی بخری، کافیه:

مدل پرینتر Canon‌ ات رو برامون بفرستی

بگی چه استفاده‌ای داری (مصرف خانگی، اداری، حجم بالا و …)

ما تو الورول بهت:

۱.مدل مناسب کارتریج رو پیشنهاد می‌دیم

۲.اگر بین چند گزینه شک داشته باشی، مزایا و معایب هر کدوم رو توضیح می‌دیم

۳. پشتیبانی بعد از خرید

اگر کارتریجی از الورول خریدی و بعد از نصب:

ارور گرفتی

سوال داشتی

تنها نیستی.

می‌تونی با تیم پشتیبانی ما ارتباط بگیری؛ همراهت هستیم تا مشکل حل شود. 

سوالات متداول

۱. چرا پرینتر Canon من کارتریج جدید رو نمی‌شناسه؟

این مشکل معمولاً به خاطر ناسازگاری چیپ کارتریج، جا نخوردن درست، یا کیفیت پایین کارتریج به‌ وجود میاد. حتی گاهی یک کارتریج نو اما بی‌کیفیت هم می‌تونه این ارور رو ایجاد کنه. اگه می‌خوای خیالت راحت باشه، کارتریجی انتخاب کن که سازگاریش با مدل پرینترت به‌ طور دقیق تست شده باشه.

۲. با تمیز کردن چیپ کارتریج واقعاً ارور برطرف می‌شه؟

خیلی وقت‌ها بله! چون کوچک‌ ترین آلودگی روی چیپ باعث می‌شه پرینتر نتونه کارتریج رو بشناسه. تمیز کردن اصولی چیپ با دستمال نرم می‌تونه مشکل رو حل کنه. اما اگر بعد از تمیزکاری هم ارور باقی موند، احتمال زیاد خود کارتریج مشکل داره و باید تعویض بشه.

۳. کارتریج شارژ شده هم می‌تونه باعث این ارور بشه؟

بله، کاملاً. خیلی از کارتریج‌های شارژ شده بعد از یک یا دو بار شارژ، دیگه درست شناسایی نمی‌شن، چون چیپشون ضعیف می‌شه. اگر مصرفت بالاست و نمی‌خوای مدام با ارور سر و کله بزنی، خرید یک کارتریج باکیفیت و تست‌ شده از الورول ساده‌ ترین و کم‌ هزینه‌ ترین راه در بلند مدت.

۴. از کجا بفهمم کدوم کارتریج دقیقاً به پرینتر Canon من می‌خوره؟

راحت‌ ترین راه اینه که مدل دقیق پرینترت رو تو سایت الورول جستجو کنی یا مستقیم به پشتیبانی بفرستی. ما دقیق برات بررسی می‌کنیم کدوم مدل ۱۰۰٪ سازگاره تا پولت بابت انتخاب اشتباه هدر نره و دوباره با ارور مواجه نشی.

۵. آیا کارتریج‌های الورول روی پرینتر تست شده‌اند؟

بله، تفاوت اصلی الورول همین‌جاست. کارتریج‌هایی که ارائه می‌کنیم:

۱.از نظر سازگاری با پرینترهای Canon بازار ایران تست شده‌اند

۲.چیپ‌ها کیفیت بالایی دارند

۳.و ریسک بروز ارورهایی مثل Cartridge Cannot Be Recognized به حداقل رسیده

ما چیزی رو می‌فروشیم که خودمون هم با خیال راحت استفاده می‌کنیم.